O apagão que ocorreu em Portugal no dia 28 de abril trouxe desafios significativos para várias operadoras, especialmente a DIGI, que enfrentou problemas severos em sua rede móvel.
Ainda que os serviços de internet e a DIGI TV tenham sido restaurados rapidamente, as dificuldades de acesso à rede móvel persistiram por um período considerável, resultando em relatos de clientes sobre interrupções contínuas ao longo do dia.
Foi somente por volta das 22H47 que a DIGI fez uma atualização em seu blog, anunciando que os serviços de rede móvel estavam gradualmente sendo restaurados à normalidade. A empresa afirmou que a totalidade do serviço foi restabelecida por volta deste horário, embora ainda houvesse a possibilidade de falhas em algumas áreas.
Relatos recebidos confirmam que a recuperação dos serviços está progredindo, mas as dificuldades ainda são perceptíveis em determinadas regiões. Em resposta à situação, a DIGI recomenda que os usuários reiniciem seus dispositivos para garantir acesso adequado à rede.