Críticas a Meta por la inteligencia artificial en WhatsApp

A pesar de la promesa de cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, la utilización de inteligencia artificial (IA) ha suscitado una serie de críticas. Desde la implementación de la IA en WhatsApp por parte de Meta hace un año, la respuesta de los usuarios ha sido predominantemente negativa.

¿Qué es la inteligencia artificial de Meta?

La IA de Meta permite generar respuestas automáticas a partir de los mensajes enviados por los usuarios, similar a ChatGPT. Sin embargo, muchos usuarios se sienten inseguros respecto a su privacidad, ya que la tecnología puede acceder a los mensajes que se envían.

‘Meta AI solo puede leer los mensajes que las personas comparten con ella’, afirmaron desde la compañía, sugiriendo que los usuarios no compartan información sensible.

La falta de opciones de desactivación

Otro punto crítico es la ausencia de una opción clara para desactivar o eliminar la IA. Si un usuario quiere dejar de interactuar con ella, tiene que archivar el chat o, en última instancia, borrar el chat que la incluye. Sin embargo, el símbolo del círculo azul que representa a la IA sigue visible en el historial.

Propuestas de los usuarios

El influencer tecnológico YouTutosJeff ha compartido un truco en TikTok que sugiere que los usuarios migran a WhatsApp Business como solución temporal para evitar la IA. Sin embargo, se anticipa que la integración de la IA a esta versión también puede ser inminente.

Ante la creciente preocupación de los usuarios, es posible que Meta considere implementar una opción para desactivar la IA en futuras actualizaciones si la retroalimentación no mejora.

«La IA genera los mensajes. Algunos pueden ser imprecisos o inapropiados», comentó Meta en un intento de abordar la desinformación que puede generar su tecnología.

La controversia en torno a la IA de WhatsApp pone de relieve un tema crítico de la era digital: la seguridad y privacidad de los datos y la necesidad de transparencia por parte de las empresas tecnológicas.