Clientes de CaixaBank enfrentan dificultades en el acceso digital

Los clientes de CaixaBank están experimentando problemas este jueves para acceder a sus cuentas a través de los canales digitales. La aplicación y la página web del banco han estado caídas durante más de una hora, dificultando a los usuarios realizar operaciones habituales como la consulta de saldo, transferencias o pagos.

CaixaBank, el banco más grande de España, cuenta con 18 millones de clientes, de los cuales más del 60% (11 millones) son usuarios digitales. La entidad ha confirmado a ON ECONOMÍA que están trabajando para resolver la caída del sistema, aunque no han especificado la causa.

Los usuarios que intentan acceder a su área personal a través de la app se encuentran con un mensaje que indica que “el servicio no está disponible.” A pesar de que la página de CaixaBank puede cargarse, surge el problema al intentar ingresar en el “área de particulares”.

Los insultos y comentarios negativos han inundado las redes sociales desde mediodía, cuando comenzaron a reportarse problemas. Según Downdetector, la situación se intensificó después de las 13:30, hora peninsular española. Esto no es la primera vez que CaixaBank enfrenta un percance similar, ya que en julio sufrieron una caída que afectó el acceso a su plataforma online durante más de dos horas.

CaixaBank lanza herramienta de financiación para coches de ocasión

En otra nota, CaixaBank ha anunciado el lanzamiento de un nuevo instrumento de financiación dirigido a empresas tecnológicas llamado ‘venture debt’, con una dotación inicial de 150 millones de euros. Esta iniciativa está pensada para apoyar el crecimiento de scale-ups y startups consolidadas de base tecnológica en España y Portugal.

Este nuevo vehículo de financiación permitirá a la entidad invertir entre 1 y 15 millones de euros por operación y contará con un periodo de inversión de cuatro años, además de cinco años para la recuperación de inversiones. También incluirá una garantía del Fondo Europeo de Inversiones (FEI) de 100 millones de euros, según ha informado CaixaBank.

El banco está posicionándose como un referente para la economía de la innovación, complementando su propuesta de valor a través de su división especializada en empresas tecnológicas, DayOne.

DayOne no solo acompaña a las empresas tecnológicas, sino que también ofrece premios anuales a startups con menos de tres años, lo que refleja el compromiso de CaixaBank con el desarrollo de jóvenes empresas innovadoras.

Con estas iniciativas, CaixaBank busca diversificar sus servicios y fortalecer su papel en el impulso de la economía digital y sostenible en España.