Nueva normativa hotelera en España: Un registro más exhaustivo

El nuevo registro de información de viajeros ha entrado en vigor el 2 de diciembre de 2024, tras varias prórrogas. Esta normativa, promovida por el Ministerio del Interior, exige que hoteles, agencias de viajes, campings y otros alojamientos turísticos proporcionen información detallada de sus clientes a través de una plataforma informática.

Reacciones del sector turístico

A pesar de los objetivos de seguridad que presenta el gobierno, el sector turístico ha manifestado su rechazo ante la medida debido al alto volumen de datos requeridos, lo cual podría aumentar los tiempos de espera durante el check-in. Las empresas del sector han expresado preocupaciones sobre la compatibilidad de esta normativa con las regulaciones de la Unión Europea. No obstante, el Ministerio del Interior ha afirmado que ‘por ahora’ no se solicitarán más datos que los actuales.

Datos solicitados a los clientes

Inicialmente, la normativa pedía recopilar más información, incluyendo el número de soporte del documento de identidad y la dirección completa. Sin embargo, se ha decidido que solo se registrarán: nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, país de nacionalidad y número de documento.

Plataforma digital SES.HOSPEDAJES

La información ahora será comunicada al Ministerio del Interior a través de la nueva plataforma digital SES.HOSPEDAJES. Aunque la normativa aplica a todo el territorio nacional, Cataluña y País Vasco seguirán utilizando sus propios sistemas de registro.

Impacto en la industria del turismo

Aparte de los hoteles, la normativa afecta a todos los tipos de alojamiento turístico, como apartamentos, casas rurales y plataformas digitales. La responsabilidad sobre la veracidad de los datos recae en el anfitrión, según explicaciones de la empresa Civitfun.

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